返品特約に関する重要事項

【返品について】
不良品以外の返品に関しましてはお客様に送料をご負担いただきます。
不良品の返品は商品到着後２日以内にご連絡ください。
その際、着払いで商品をご返送いただき商品の代金は返金いたします。

ダメージ等はできるだけ記載していますが、記載にない破損や大きなダメージがありましたらお知らせください。
なおヴィンテージ品につきましては十分記載できないダメージがあり、そこがまたよさでもあります。
ヴィンテージ品にご理解いただけますようお願い申し上げます。

ヴィンテージ品、ハンドメイド品につき、商品の交換はできない場合がほとんどです。
必要な場合は返品のみ受け付けさせていただきます。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@sweetnostalgia.net